リードタイムとは?
リードタイムとは、一般的に商品を発注してから納品されるまでの期間を指しています。
ただ、このリードタイムという言葉は、使う立場(買い手・売り手)によって意味合いが異なってきます。
それぞれの解釈としては、
買い手にとっては「発注から納品されるまでの時間」、売り手にとっては「受注から納品されるまでの時間」と定義されている事が多い為、認識のズレがでないよう注意が必要です。
リードタイム短縮のメリット
顧客満足度の向上
EC業界で考えた場合、リードタイムを短縮する=顧客サービスの向上に繋がります。
例えば近年、通販サイトの注文時に選択できるようになった「当日配送サービス」。このサービスは、リードタイムの短縮が可能になったからこそ生まれたサービスです。
EC・通販サイトで商品を購入する事が当たり前となった近年、いかに素早く手元に届けてくれるのかというポイントは、顧客にとっても大きな付加価値になっています。
在庫管理のコスト削減
リードタイムが短縮される事で、商品在庫を抱える時間が減り、保管スペースの節約が可能となります。
他にも、多くの在庫を抱えずに済む事で、商品の補充や棚卸しなどを少人数で行えるようになり、作業ミスを減らす事も可能となってきます。
また、「生鮮食品」や「医薬品」といった温度管理が必要な商品に関しては、品質劣化の防止・鮮度の維持などにも影響がでる為、顧客からの信用獲得にも繋がっていきます。
輸送でお困りの方へ
弊社は、主に温度管理の必要な医薬品・食品を中心に輸送しており、リードタイムの短縮に力を入れている運送会社です。
輸送でお困りでしたら、お気軽にお問い合わせください。